Мы сделаем все возможное, чтобы Ваш заказ был доставлен вовремя, в согласованное Вами время. Скорость доставки зависит от многих факторов, в том числе от загруженности дорог Москвы и Московской области. Временной интервал доставки составляет 3 часа. Если Вам нужно привезти торт строго к определенному времени, указывайте, пожалуйста, запас по времени как минимум 1 час.
Доставка по Москве осуществляется с 9.30 по 21.30. Остальное время обсуждается индивидуально.

Стоимость доставки в пределах МКАД — 500 рублей.

Доставка за МКАД рассчитывается индивидуально: 500 рублей + 50 рублей за каждый километр.

Стандартная доставка осуществляется в будние, выходные и праздничные дни.

Если адрес доставки находится на закрытой территории, где есть шлагбаум или КПП, пожалуйста, заранее сообщите об этом курьеру и выпишите пропуск!

Доставка не осуществляется:

— В любое место без адреса, на стройплощадки, вокзалы, в транспортные компании, садово-огородные товарищества, режимные, секретные и несуществующие объекты.

— В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстояние более чем 100 метров.

— По дорогам с нетвердым покрытием.

— В случае, если с клиентом не удалось связаться.

Самовывоз.

Самовывоз осуществляется бесплатно, с 09:00 до 21:00 по адресу: метро Дмитровская, улица Новодмитровская, дом 2к7. Кондитерская "Krendelcom".

Самостоятельная перевозка десертов.

— Перевозить торты и другие сладости в автомобиле удобнее всего в багажнике или на полу переднего пассажирского переднего сидения. Пожалуйста, не перевозите торты на сидении.

— Ленты носят декоративный характер, — держать торт нужно под низ коробки. Торты более 2-х килограмм ни в коем случае нельзя переносить, держась только за ленту.

— Снимать коробку с торта нужно строго вертикально.